Bourse
- Agir dans nos métiers
-
- Proposer à nos clients des produits responsables
- Développer une relation équilibrée
- Etre là en cas de coups durs
- Soutenir une agriculture respectueuse de l’environnement
- Financer les énergies renouvelables
- Proposer à nos clients des solutions d’investissement responsable
- Financer des projets responsables
Etre là en cas de coups durs
Fidèle à notre histoire et à nos valeurs, en France comme à l’international, au Crédit Agricole, nous avons la volonté d’apporter un service adapté à tous nos clients, y compris aux plus fragiles.
Suivre au plus près les intérêts de nos clients
Le flash ne peut être affiché. Allez sur le site d'Adobe et télécharger le plugin flash pour votre navigateur.
En tant que banque universelle et mutualiste, le Crédit Agricole veut apporter un service à tous ses clients, y compris à ceux qui subissent un accident de la vie. C’est pourquoi nous avons mis en place les points passerelle : il s’agit d’espaces d’écoute et de médiation inscrits dans le cadre d’un savoir-faire bancaire et financier, permettant d’aider les clients en difficulté.
Accompagner les clients de nos filiales à l’international
En Italie, le groupe Cariparma FriulAdria a élaboré un « plan anti-crise ».
L’offre « Cariparma si può » (« avec Cariparma, on peut ») permet aux clients de traverser cette période difficile grâce à des différés de remboursement, des taux privilégiés, des avances sur salaire ou sur paiement du chômage.
A ce jour, plus de 15 000 clients ont bénéficié de cette initiative.
A Madagascar, notre banque de proximité BNI Madagascar facilite l’accès au crédit à travers des mini-crédits personnalisés sur un ou deux ans, selon les besoins et les capacités de remboursement des clients.
Aider les secteurs agricoles en crise
En 2009, fidèles à notre politique de soutien des secteurs de l’agriculture et de l’agroalimentaire en difficulté, nous avons renforcé nos engagements et nos actions en faveur de notre clientèle historique.
Afin d’aider les secteurs d’activité agricole soumis à des crises conjoncturelles et sanitaires, le ministère de l’Agriculture a mis en œuvre des dispositifs d’aides relayés par le Crédit Agricole.
Ainsi, dans le cadre du Plan Barnier 2008-2009, nous avons réalisé pour 244 M€ de prêts.
En 2010, le Crédit Agricole participera également au Plan de soutien exceptionnel à l’agriculture, qui prévoit une enveloppe de prêts bancaires d’1 Md€, destinée à améliorer la situation financière des exploitations agricoles.
Compte tenu du poids du Crédit Agricole dans le financement de l’agriculture, les pouvoirs publics lui ont délégué une responsabilité très large dans la distribution de ces prêts.