Proposer à nos clients des produits responsables

Au Crédit Agricole, nous élaborons des produits en cohérence avec nos convictions et nos valeurs. Nous désirons être présents lorsque nos clients rencontrent des difficultés afin de mieux les aider.

Des produits verts

En France, notre réseau a mis en place l’éco-prêt à taux zéro dès son lancement par les pouvoirs publics en avril 2009. Depuis, nous sommes leader pour sa commercialisation.
Nous avons rendu le Prêt d’Economie d’Energie (PEE) accessible à notre clientèle.
Enfin nous accompagnons les agriculteurs dans leur démarche d’investissement dans des projets solaires photovoltaïques.

En Italie, Cariparma a conçu un catalogue de produits destinés à encourager l’utilisation de sources d’énergies alternatives, comme « Fiducia Contante Energia Solare », un prêt destiné à financer l’équipement de logements en panneaux solaires.
En Grèce, Emporiki Bank a également lancé en 2009 un produit de financement des installations photovoltaïques, ainsi qu’un prêt permettant de rendre son logement plus économe en énergie.

Xynthia : une mobilisation exemplaire

Le groupe Crédit Agricole s’est immédiatement mobilisé à la suite de la tempête Xynthia, en renforçant son dispositif d’accueil et d’indemnisation via ses réseaux d’agence Crédit Agricole et LCL.

Pour l’occasion, le pôle Assurances Dommages du Crédit Agricole (Pacifica) a dédié plus de 500 collaborateurs au recueil des déclarations des clients sinistrés à l’aide d’un numéro unique et gratuit.

(+) Tempête Xynthia : le groupe Crédit Agricole dresse un premier bilan
(+) Tempête Xynthia : le groupe Crédit Agricole se mobilise

Des partenariats en faveur du microcrédit

Les Caisses régionales nouent des partenariats avec des organismes de microcrédit, afin d’encourager tous les créateurs et repreneurs d’entreprises, et pour aider les professionnels lorsqu’ils traversent une période difficile.

C’est par exemple le sens de notre collaboration avec les plateformes d’initiative locale (PFIL), ou les partenariats avec des dispositifs d’aide à la création d’entreprise tels que l’association pour le droit à l’initiative économique (ADIE) auquel participent 18 Caisses régionales pour un montant de près de 900 000 €.