La démarche FReD s’appuie sur trois référentiels (i.e. les trois piliers de la RSE : économique, social et environnemental) mis en place par les lignes métiers pour cadrer l’action des entités :

• Pour la partie économique : FIDES, le respect du client, programme initié en 2005 pour sensibiliser et former à la conformité ;
• Pour la partie sociale : RESPECT, le respect du salarié, charte signée fin 2009 par le Groupe ;
• Pour la partie environnementale : DEMETER, le respect de la planète, axe de travail mis en place en 2009 sur la thématique environnementale.

20 axes de progrès sont associés à chacune des thématiques. Les entités doivent choisir 5 axes de progrès par référentiel et définir au total au moins 15 projets.

Une fois ces axes sélectionnés, des plans d’actions seront mis sur pied. Afin d’être opérationnels, ceux-ci devront comprendre 5 caractéristiques : une gouvernance, un planning, un budget, un indicateur et des objectifs chiffrés… 

Outil d’accompagnement, mais également d’évaluation, la démarche FReD est aussi conçue pour suivre l’avancée des projets. Le déroulement des plans d’actions est segmenté en cinq étapes pour que la mesure de la progression soit simple

Passer d’un niveau à l’autre permet de gagner un point de progrès. Une objectivité propre à l’esprit de la démarche, FReD ayant pour ambition d’évaluer des progrès plus que des valeurs absolues.
Année après année, ce sont les moyennes des auto-évaluations de chaque entité qui permettront de calculer l’indice FReD de progrès global du groupe.

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