Qu'il s'agisse de gestion d'actifs, d'assurance ou de banque privée, la confiance que les clients accordent à ceux qui gèrent leurs avoirs implique des responsabilités intégrées par les entités du Groupe. Les 735 milliards d’euros d’encours gérés par ces métiers en témoignent. En structurant son organisation en interne, en développant des produits répondant aux critères ISR ou en intégrant des problématiques sociales et environnementales dans ses processus de gestion, ces métiers affichent ainsi leur engagement.
Gestion d'actifs, assurances et banque privée
Amundi, un investisseur responsable
Un leader de la gestion ISR
Premier asset manager français en fonds d’Investissement Socialement Responsable (ISR) ouverts, Amundi gère plus de 10 milliards d'euros en ISR. Elle met à disposition de ses clients une gamme complète de produits couvrant toutes les classes d'actifs (fonds "best in class", éthiques, de partage, d’entrepreneuriat social et d’aide au développement).
Acteur engagé, Amundi participe aux discussions de Place et soutient la recherche académique en la matière.
Une gestion attentive
Consciente de sa responsabilité en tant qu’acteur majeur de l’industrie de la gestion d’actifs, Amundi s’impose l’exemplarité concernant l’application des règles de place,
notamment en matière d’information et de transparence sur les instruments et les techniques de gestion utilisés.
Par ailleurs, elle s’interdit dans le cadre de sa gestion active, tout investissement direct de ses OPCVM dans les entreprises impliquées dans
la fabrication ou le commerce des mines antipersonnel et des bombes à sous-munitions.
Signataire des Principes de l’Investissement Responsable (PRI), Amundi s’engage pour une prise en compte accrue dans ses politiques d’investissement, des critères de développement durable et d’utilité sociale, en plus des critères financiers.
Crédit Agricole Assurances, un métier qui structure sa démarche développement durable
Crédit Agricole Assurances regroupe les métiers assurances du groupe Crédit Agricole : assurances de personnes (Predica), assurances dommages (Pacifica), assurances des emprunteurs (CACI) et les assurances à l’international dans plus de vingt pays. Ce pôle métier développe des actions RSE dans le cadre de ses différentes activités.
En 2008, la nomination, par la direction générale de Crédit Agricole Assurances, d’une personne dédiée au développement durable est venue structurer et renforcer le processus entamé par le pôle assurances du Groupe. L’objectif de cette organisation consiste en l’élaboration d’une politique RSE en cohérence avec les principes du Groupe et déclinée par compagnie et ce, dans le cadre de la charte Développement Durable des assureurs, officialisée début 2009.
Une "Banque Privée" conforme pour le client
Depuis de nombreuses années, la Banque Privée, met en œuvre un dispositif important dédié au respect de la Conformité. Cette démarche s’appuie notamment sur le programme de renforcement à la conformité du Groupe et ses procédures. Des formations et outils de lutte contre le blanchiment ont été mis en place pour détecter les opérations suspectes.
Par ailleurs, dans le cadre de l’adéquation des produits aux besoins des clients, les Entités de la Banque Privée en France et à l’International propose systématiquement dans leur offre à destination de leur clientèle, des Fonds ISR et à thèmes environnementaux.
Focus
Pacifica se mobilise après la tempête Klaus
Au vu de l’ampleur des dégâts occasionnés par la tempête Klaus, Pacifica, compagnie d’assurances dommages du Groupe Crédit Agricole a renforcé son dispositif d’accueil et d’indemnisation des clients.
Dans le cadre de sa politique générale d’indemnisation, les clients particuliers de Pacifica bénéficient d’une « franchise offerte » après 3 années sans sinistre. Cela concerne environ 50% des clients assurés au Crédit Agricole. Compte tenu de l’importance de cette catastrophe, Pacifica a décidé d’étendre son dispositif d’indemnisation à tous les clients particuliers victimes de la tempête Klaus assurés au Crédit Agricole et qui n’en bénéficieraient pas.
