Crédit Agricole Bank Polska ouvre sa première agence sans numéraire

Située au cœur de Varsovie, la nouvelle agence de Crédit Agricole Bank Polska ne comporte pas de guichet pour effectuer des dépôts ou des retraits d'argent. Une zone libre-service, équipée de distributeurs automatiques, est prévue à cet effet. Les conseillers peuvent ainsi se consacrer pleinement à des opérations plus complexes et répondre au mieux aux besoins de leurs clients en leur proposant notamment des offres personnalisées.

Cette stratégie constitue une nouvelle étape dans la construction d'une banque moderne en Pologne et une réponse aux changements dans la manière dont les clients gèrent leurs finances. En janvier déjà, la banque avait lancé une application spéciale pour l'ouverture automatique de comptes bancaires. En avril, elle avait donné la possibilité à ses clients d'utiliser les systèmes Fitbit Pay et Garmin Pay (qui permettent d'effectuer des achats sans avoir besoin ni de son portefeuille ni de son smartphone).