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Crédit Agricole en Serbie

Banque universelle disposant d’un réseau de 80 agences (en 2018), Crédit Agricole Serbie est présente sur les marchés des particuliers, professionnels et entreprises. 

Serbie

  • Crédit Agricole Srbija (CAS)

    Présente en Serbie depuis 2005, Crédit Agricole Srbija se développe dans un marché très concurrentiel sur des activités ciblées et des segments de clientèle choisis (notamment, agri-agro).

     

    Avec 876 collaborateurs au service de 268.000 clients, CA Serbie est positionnée 1ère banque sur les financements de prêts autos, 2ème banque sur les financements agri et figure parmi les leaders en financement sur le crédit habitat.

  • Chiffres clés

    Serbie : 7,2 M habitants

     

     

     

     

     

    281 214 clients
    74 agences
    881 collaborateurs
     
    Total bilan : 837 M€
    Pdm crédit : 3,44%
    Pdm dépôts : 2,66%

    carte-serbie

     

    Source: BPI/FIN – Données au 31/12/2018

  • Orientations stratégiques

     

    Les enjeux

    • Être parmi les 10 meilleures banques en Serbie;
    • Développer ses parts de marché sur des segments ciblés via l'élargissement de son offre de banque digitale et le développement d'un outil CRM performant;
    • Devenir la banque de référence sur les marchés ciblés en attirant des clients à forte valeur ajoutée;
    • Accroître l'efficacité interne et améliorer l'expérience client tout en maintenant des systèmes de gestion de risque puissants et efficaces; 
    • Capitaliser sur les positions fortes en Agri agro en synergie avec les expertises Groupe afin d'affirmer son leadership.  

     

     

    PMT Energie 2020

    Le plan stratégique à moyen terme « Énergie 2020 » de Crédit Agricole Serbie est le résultat de l'association entre l'expérience bancaire centenaire du Groupe Crédit Agricole et des best practices développées sur le marché local. L’objectif est de permettre un développement et une croissance choisis et sécurisés, avec une démarche très compétitive.

    Cette stratégie est basée sur trois axes fondamentaux :

    • Une croissance durable et organique, sur des segments choisis, soutenue par l'expertise des équipes et le processus de digitalisation; 
    • Une banque plus simple et plus moderne, pour faciliter le quotidien des clients, portée par l'excellence relationnelle; 
    • Une productivité et une rentabilité améliorée grâce à une approche multicanale.

     

  • Gouvernance

    Organisation

     

    Dirigeant Crédit Agricole Serbie

    • Carlos De Cordoue - Président du Directoire

     

    Supervision BPI 

    • Stanislas Ribes - Directeur Pôle Supervision & Contrôle 
    • Philippe Leonnard - Responsable Supervision Serbie

     

  • Données éco sur le pays

    Données

    France

    Serbie

    Monnaie

    EUR

    RSD

    Population en millions

    64,7

    7,0

    Taux de croissance annuel moyen de la population (%)

    0,3

    -0,5

    PIB nominal en milliards USD courant

    2 775

    51

    Taux de croissance annuel du PIB réel (%; a/a)

    1,5

    4,4

    Taux de croissance du PIB nominal (en monnaie locale; %)

    2,5

    6,7

    PIB par habitant en USD courant

    42 878

    7 243

    Taux d’inflation moyen (%)

    2,1

    2,0

    Taux de chômage (%)

    9,1

    13,7

    Taux d’épargne national (%)

    22,1

    17,9

    Taux d’épargne des ménages

    14,4

    nd

    Déficit budgétaire/PIB

    -2,6

    0,7

    source : FMI, ECO / Crédit Agricole S.A (Données à fin 2018)