Nexecur Assistance atteint les 10 000 abonnés en téléassistance

Le service de Téléassistance du Crédit Agricole vient de dépasser les 10 000 abonnés. Ce service répond à un besoin croissant de la population qui avec les progrès de la médecine vit de plus en plus vieux. Pour les familles, il s’agit d’une alternative à la maison de retraite, dont le coût d’hébergement reste élevé. De plus, les services d’aide à la personne bénéficient en France d’un contexte politique favorable avec la loi d’Adaptation de la Société au Vieillissement. Pour le Crédit Agricole, le service de Téléassistance s’inscrit pleinement dans la démarche engagée par le Groupe sur le Bien Vieillir à domicile.

  

Qu’est-ce que la téléassistance ?

La téléassistance a connu ses principales évolutions au cours des 10 dernières années sans pour autant changer radicalement les usages.

Le principe de base d’un dispositif de téléassistance est d’équiper l’utilisateur d’un médaillon d’appel, qui déclenche un transmetteur connecté au réseau téléphonique et relié à un plateau de réception des appels de manière sécurisée.

L’une des récentes évolutions de la téléassistance classique est liée au développement important des lignes en dégroupage total ADSL, qui nécessite aujourd’hui de revoir le mode de fonctionnement classique.

Deux nouvelles tendances de fond émergent. La visio-assistance, qui intègre des fonctions de télémédecine ou d’analyse comportementale. Elle tire parti des nouvelles capacités de transmission de données (Internet, GPRS). Une seconde tendance consiste à profiter de la mobilité offerte par le GSM avec la téléassistance mobile. Le principe est de pouvoir détecter un comportement anormal, baisse ou suractivité d’une personne par le biais de capteurs installés au domicile de la personne.

Sur quel marché Nexecur Assistance évolue-t-il ?

En Europe, avec 10 % de pénétration auprès des populations de plus de 75 ans, notre pays se situe au même niveau que l’Allemagne, devant l’Italie et l’ensemble des pays est européens, mais en retrait par rapport au Royaume-Uni ou à la Suède (respectivement 32 % et 26 % de diffusion).

En France, une centaine d’acteurs est présente sur le marché du service de téléassistance. A noter que 6 acteurs représentent 80 % du Marché dont 3 acteurs majeurs : Vitaris / Présence Verte / Europ Assistance.

 

 

• + de 6M de personnes ont 75 ans et +
• 10 M de personnes auront 75 ans et + en 2040
• 1,6 M de personnes dépendantes
• A partir de 72 ans 4 personnes sur 5 vivent seules 

Quel est le facteur différenciant de l’offre Nexecur ?

L’offre de Nexecur Assistance se différencie principalement par son mode de distribution, mis en place en 2013. Les conseillers peuvent proposer directement la souscription du service à leurs clients ciblés pour les accompagner à chaque étape de leur vie.

Nexecur Assistance a lancé la téléassistance mobile « Liberté Box » pour apporter un service aux personnes autonomes, qui souhaitent sortir en toute sécurité. L’abonné peut rentrer en relation directe avec un centre de chargés d’écoute grâce à un bouton d’urgence et être géolocalisé, ce qui facilite l’arrivée des proches ou des secours.

 

   

Pour rassurer les familles, un service est proposé via une application pour les aidants qui permet de détecter tout comportement anormal au sein du domicile de l’abonné (température extérieure/ intérieure, ouverture d’une porte…).

 

 

A propos de Nexecur

Le groupe Crédit Agricole Protection Sécurité, filiale du Crédit Agricole est né en 1980. Initialement spécialisé dans la protection des agences bancaires, son activité a progressivement évolué vers la sécurité des particuliers et des entreprises. Son siège est aujourd’hui situé à Coulaines (72).

Nexecur Protection est dédiée aux particuliers et professionnels pour la protection des biens et des personnes. Nexecur Assistance se consacre à l’assistance à distance des personnes pour leur maintien à domicile. Nexecur Sécurité Bancaire est spécialisée dans la sécurisation des agences bancaires du groupe Crédit Agricole.