• Taille du texte
  • Contraste
  • 21.10.2016
  • 0

Italie : ouvrir un compte en 15 minutes, c’est possible aussi !

 Italie : ouvrir un compte en 15 minutes, c’est possible aussi ! Il est désormais possible d’ouvrir un compte en un quart d’heure dans toutes les agences du groupe Crédit Agricole Cariparma. Le client est placé au centre de cet engagement qui s’inscrit dans le Plan à Moyen Terme « Ambizione Italia 2020 ». La simplification, l’efficacité et l’écoute sont les mots-clés du projet, qui revisite l’ensemble du « parcours client », à partir du rendez-vous en agence et pendant les 100 premiers jours de sa relation avec la banque. L’amélioration de l’expérience client fait partie de la transformation digitale du Groupe engagée dans le cadre du Projet Client du Plan à Moyen Terme « Ambition Stratégique 2020 », avec un objectif de moins de 15 minutes pour l’ouverture d’un compte et la commande des moyens de paiement dans les Caisses régionales.Un clip vidéo met en scène le process chez Crédit Agricole Cariparma.