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  • 17.03.2017
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La formation LCL innove avec un MOOC

Initié par les directeurs Formation des entreprises LCL, AXA Banque et BNP Paribas, un MOOC* « culture bancaire » a été construit en partenariat avec le CFPB - l’école supérieure de la banque - et proposé pendant 5 semaines** à 770 collaborateurs du réseau commercial LCL.

Au programme des 5 épisodes d’1h30 sur la banque :
•une entreprise différente
•quel modèle, quelle organisation
•financièrement comment ça marche
•des prises de risques sous contrôle
•la banque du futur, menaces ou opportunités.

Chaque épisode proposait 2 niveaux : maîtrise et expertise.

À l’issue de cette formation alliant théorie et pratique, 277 lauréats ont obtenu un certificat de culture bancaire, soit 1/3 des inscrits, contre 5 à 10% en moyenne sur ce type de formation à distance. Le suivi régulier des « MOOCERS » par la DRH Formation LCL et le CFBP explique en partie ces résultats très satisfaisants.

La mise en place de cette nouvelle méthode pédagogique répond à l’exigence croissante des clients en attente de réponses pointues sur les sujets financiers. D’où une volonté de parfaire la culture bancaire des conseillers Particuliers, notamment les jeunes embauchés.

*  massive open online course : formation à distance permettant d'accueillir un grand nombre de participants
** entre octobre et novembre 2016.

Pour Ivelina Popova, responsable production de l’offre à la direction de la Formation LCL, « ce système à distance innovant propose une formation animée par un journaliste, des vidéos de spécialistes des différentes entreprises impliquées, des échanges entre pairs. Le MOOC constitue un excellent complément à la formation présentielle et au e-learning. Il permet de démocratiser la formation, d’inclure une dimension de partage. Ce qui prévaut dans l’apprentissage, c’est l’envie et la motivation personnelle. La liberté d’action proposée par le MOOC responsabilise les collaborateurs désireux de se perfectionner. LCL a l'intention de renouveler et de développer ce type de formation. »