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Comprendre la « mécanique » FReD

19 engagements

 

La démarche FReD s’appuie sur 3 référentiels (i.e. les trois piliers de la RSE : économique, social et environnemental) mis en place par les lignes métiers pour cadrer l’action des entités :

Pour la partie économique : FIDES,
Pour la partie sociale : RESPECT,
Pour la partie environnementale : DEMETER,

 

19 engagements sont associés à chacune des thématiques. Les entités doivent choisir 4 actions par pilier et définir au total au moins 12 projets.

Pour en savoir plus : télécharger le guide méthodologique.

  • FIDES, 6 engagements pour renforcer la confiance...

    FReD_F

    Protéger les intérêts des clients

    • Transparence de l'information
    • Relations avec les clients
    • Protection des données

     

    Développer des offres et procédures qui intègrent les éléments sociaux et sociétaux

    Pour les activités :

    • d'investissement
    • d'assurance
    • de crédit
    • de financement
    • d'épargne
    • pour compte propre

     

    Rendre nos produits et services accessibles au plus grand nombre

    • Accessibilité aux populations économiquement vulnérables
    • Accessibilité aux personnes en situation de handicap

     

    Établir des relations responsables avec les fournisseurs et sous-traitants

    • Délais de paiement
    • Dépendance réciproque... (déployer les points de la "Charte Achats")

     

    Construire un dialogue avec les parties prenantes

    • Clients
    • Associations de consommateurs
    • ONG
    • Collectivités locales
    • Autres...

     

    Être éthique dans les affaires et dans les opérations

    • Prévention de la corruption
    • Des pratiques anti-concurrentielles
    • Des fraudes
    • Des conflits d'intérêt
    • Des abus de marché
    • Lutte contre le blanchiment d'argent
    • Surveillance des opérations
    • Données personnelles des salariés

      

  • RESPECT, 7 engagements pour développer les hommes et l'écosystème sociétal...

    FReD_Re

    Agir en cohérence avec les valeurs et cultures du Groupe

    • Valeurs et cultures des entités
    • Cohérence des comportements

     

    Encourager et favoriser le développement et l'employabilité des collaborateurs

    • Management responsable
    • Évolution professionnelle co-construite
    • Anticipation et accompagnement des transformations

     

    Favoriser la qualité de vie au travail

    • Santé et Sécurité / RPS
    • Équilibre vie privée - vie professionnelle

      

    Promouvoir le développement économique, social et culturel du territoire d'implantation

    • Emploi local + insertion + soutien à l'entreprenariat local, etc...
    • Dialogue avec les parties prenantes locales
    • Causes d'intérêt général
    • Implication des salariés

     

    Promouvoir nos engagements sociaux à l'égard de nos fournisseurs et autres parties prenantes externes

    • Sélection et accompagnement des fournisseurs sur des critères sociaux
    • Dialogue avec les parties prenantes

     

    Promouvoir la participation des collaborateurs et le dialogue social

    • Information aux collaborateur
    • Démarche participative
    • Climat
    • Dialogue social

     

    Garantir l'équité et promouvoir la diversité

    • Traitement équitable de chacun
    • Promotion de la diversité

      

  • DEMETER, 6 engagements pour préserver l'environnement...

    FReD_D

    Développer une offre "verte" [impacts indirects]

    En matière :

    • d'investissement
    • de financement
    • de crédit
    • d'assurance
    • d'épargne

     

    Favoriser l'innovation "verte" dans notre production industrielle [impacts directs]

    • Éco-conception dans les processus de production

     

    Maitriser notre empreinte environnementale directe et préserver la nature

    • Énergie
    • Papier
    • Déchets
    • Transports
    • Biodiversité
    • Eau

     

    Construire un dialogue avec les parties prenantes

    • Sur des questions environnementales

     

    Prendre en compte les facteurs environnementaux dans les processus d'achat

    • Sélection et accompagnement des fournisseurs sur des questions environnementales

     

    Formaliser des politiques / procédures qui intègrent des facteurs environnementaux

    Dans les activités :

    • d'investissement
    • d'assurance
    • de crédit
    • de financement
    • d'épargne
    • pour compte propre

  • Une fois ces axes sélectionnés...

    ... des plans d’actions seront mis sur pied

      

    Afin d’être opérationnels, ceux-ci doivent comprendre 5 caractéristiques :

    • une gouvernance
    • un planning
    • un budget
    • un indicateur
    • des objectifs chiffrés…

        

    Outil d’accompagnement, mais également d’évaluation, la démarche FReD est aussi conçue pour suivre l’avancée des projets.

    Le déroulement des plans d'actions est segmenté en quatre étapes pour que la mesure de la progression soit simple :

    1 • CADRER : Plan d'actions défini avec indicateurs et objectifs associés

    2 • DÉPLOYER : Les objectifs sont atteints à moins de 50%

    3 • FINALISER : Les objectifs sont atteints à 50% ou plus

    4 • RÉALISER : Atteinte ou dépassement des objectifs

       

    Passer d’un niveau à l’autre permet de gagner un point de progrès.
    Une objectivité propre à l’esprit de la démarche, FReD ayant pour ambition d’évaluer des progrès plus que des valeurs absolues.

     
    Année après année, ce sont les moyennes des auto-évaluations de chaque entité qui permettent de calculer l’indice FReD de progrès global du groupe.

     

La démarche FReD

 
Agir en Groupe engagé et responsable
 
Au cœur de la stratégie de Crédit Agricole S.A., la responsabilité sociale de l'entreprise (RSE) s’incarne à travers une démarche de progrès participative et évolutive, baptisée FReD

En savoir plus

Les résultats de FReD

 
Crédit Agricole SA publie son 6ème indice FReD
   
L’indice FReD de progrès, indice de la performance sociétale du groupe Crédit Agricole S.A., est validé et publié pour l’année 2017.

     

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les vidéos de FReD

    
FReD...

Interview de Stanislas Pottier, Directeur du Développement durable du groupe Crédit Agricole S.A.
   

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