Lutte contre la fraude
Le pilotage Groupe de la lutte contre la fraude est rattaché à la Sécurité Financière de Crédit Agricole S.A.
Afin de protéger les clients et de préserver les intérêts du Groupe, un dispositif structuré de lutte contre la fraude est déployé dans l’ensemble des entités.
Ce dispositif de lutte contre la fraude est encadré par une note de procédure et une comitologie dédiée. À ce titre, le Comité transverse de pilotage de lutte contre la fraude et le Comité de la communauté lutte contre la fraude se réunissent trimestriellement avec les représentants des filiales du Groupe et des fonctions spécialisées.
Par ailleurs, les outils informatiques du Groupe, s’appuyant notamment sur les dernières technologies telles que l’IA, sont régulièrement renforcés pour une meilleure prévention, détection, traitement et reporting des incidents de fraude.