A pour Accélération

Dans un environnement très concurrentiel et marqué par une évolution des usages, le Crédit Agricole prévoit d'accélérer sur le marché français en s'appuyant notamment sur ses trois marques, sa large base de clientèle et ses outils digitaux. 

Le Groupe ambitionne 8 millions de clients supplémentaires à horizon 2028.

Dans une courte vidéo, Gérald Grégoire, Directeur général adjoint de Crédit Agricole S.A., en charge du pôle Client, Développement et Innovation, indique que pour répondre aux attentes de tous les Français, la complémentarité de nos trois banques de proximité en France sera renforcée :

• Crédit Agricole, une banque universelle au service de chacun,
• LCL, la banque leader de tous ceux qui entreprennent
• BforBank, le meilleur de l'épargne digitale pour tous.

Il précise aussi que des solutions attractives seront proposées aux clientèles stratégiques composées notamment des jeunes, des clients patrimoniaux et de la clientèle des Pro, des PME et des Agri pour répondre à leurs besoins.

Le plan à moyen terme de Crédit Agricole S.A. prévoit d'accélérer le développement du Groupe en Europe, où la présence de ses métiers et de ses banques relationnelles est déjà très marquée. 

Pour y parvenir, Stéphane Priami, Directeur général adjoint de Crédit Agricole S.A., en charge du pôle Banques et Services à l’international et Directeur général de Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, évoque dans une courte vidéo deux initiatives majeures :

• la création d'une plateforme digitale d’épargne, visant plus de 40 Mds€ d’encours hors France en 2028, avec une gamme complète d’investissements et une expérience client enrichie par le conseil et l’automatisation ;
• le déploiement de son modèle universel, notamment en Allemagne avec la création de Crédit Agricole Deutschland.

Serge Magdeleine, Directeur général de LCL, évoque l'ambition du Crédit Agricole de se développer sur ce segment spécifique des ETI. Il souligne qu'elles représentent un marché de taille conséquente, en pleine structuration afin, notamment, de contribuer à construire la souveraineté européenne.

Si le Crédit Agricole dispose déjà d'un savoir-faire solide dans les pays où ses banques relationnelles sont présentes, il s'agit désormais d'intervenir auprès d'une nouvelle génération d'ETI européennes, prioritairement sur quatre secteurs : la technologie, l'agroalimentaire, la défense et l'énergie.

Deux grands territoires seront privilégiés : un triangle France-Italie-Allemagne et un autre couvrant l'Allemagne, la Pologne et l'Ukraine. Une structure européenne de coordination en appui des coverage locaux sera chargée d’accélérer la conquête et le développement des ETI en Europe.

Dans le cadre de ses ambitions de développement en Europe, Crédit Agricole S.A. entend amplifier sa dynamique en Italie notamment en renforçant la transversalité entre ses métiers.

Hugues Brasseur, Directeur général de Crédit Agricole Italia et Senior Country Officer pour le Groupe en Italie, précise qu'il s'agira d'accélérer la conquête sur tous les marchés pour servir 6,5 millions de clients en 2028.
Le développement des synergies entre les métiers et le déploiement d'outils digitaux seront de véritables leviers pour relever ce défi.

Il souligne aussi que le capital humain sera l'un des facteurs clés pour répondre aux objectifs fixés dans ACT 2028.

Zone de croissance majeure, l'Asie est un axe de développement pour le Groupe qui y est historiquement implanté et présent aujourd'hui dans neuf pays.

Dans une courte vidéo, Valérie Baudson, Directrice générale d'Amundi, rappelle les ambitions du PMT qui prévoient d'accompagner l'essor de la région et de renforcer notre positionnement auprès des grands acteurs économiques. Il s'agit notamment de répondre aux besoins de financements de projets pour bâtir les infrastructures ou aux besoins de solutions d’épargne de la région.

Elle indique que toutes les entités seront mobilisées pour fournir des solutions créatives et à forte valeur ajoutée sur tous les segments de marché ainsi que pour élargir leur base de clientèles, par le biais notamment de nouveaux partenariats.

Valérie Baudson précise aussi que, dans cette région protéiforme avec des dynamiques très différentes selon les marchés, l'ambition est de continuer à fournir à tous les marchés, des solutions d’investissement, des solutions d’épargne retraite ou des ETF et aussi des services et outils technologiques.

Alors que dans la plupart des pays la transition démographique bouleverse les équilibres, l’une des ambitions du plan stratégique à moyen terme de Crédit Agricole S.A., ACT 2028, est d'accompagner les clients sur l'ensemble de ces enjeux.
Dans une courte vidéo, Nicolas Denis, Directeur général de Crédit Agricole Assurances, rappelle que le Crédit Agricole mobilisera tous ses métiers et ses expertises afin de :

• devenir le partenaire de confiance de ses clients dans leur transmission intergénérationnelle ;
• faciliter leur bien-vieillir en bonne santé ;
• fournir à chacun les solutions adaptées à leur retraite.

Dans une courte vidéo, Éric Campos, Directeur de l'Engagement Sociétal, précise qu'ACT 2028 prévoit de renforcer nos engagements en faveur d'une économie bas-carbone et d'agir pour une économie qui régénère.

Pour relever ce défi, trois leviers seront activés :

• une meilleure intégration de l'écologie dans toutes nos activités ;
• le renforcement de nos initiatives en matière d'inclusion ;
• l'accompagnement des filières d'avenir pour contribuer à la réindustrialisation des territoires.

Il souligne qu'ils se traduisent par des engagements concrets d'ici 2028 avec, par exemple, 240 Mds€ de financement des transitions, 600 000 logements accompagnés en rénovation énergétique ou encore 1 Md€ de revenus sur la finance durable. Concernant la biodiversité, une initiative visant à reconnaître, protéger et valoriser le capital naturel dont les forêts, l'eau… sera lancée sous le nom de Crédit Agricole Capital Naturel.