• Taille du texte
  • Contraste

Crédit Agricole Technologies et Services remporte le Prix du DRH numérique 2020

Représenté par Marc Do Van Tuan, précédent DRH de Crédit Agricole Technologies et Services, CA-TS a été sélectionné en décembre dernier pour faire partie des 10 finalistes pour le prix du DRH numérique de l’année 2020 aux côtés d’autres dirigeants RH : Axa, Oracle, Orange, SNCF…

Le 04 février 2021, l’ANDRH a récompensé CA-TS pour son projet de transformation globale en attribuant à Marc Do Van Tuan le prix du DRH Numérique 2020.

Partenaire informatique des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole et doté d'un effectif de 1.600 personnes, CA-TS a lancé en 2018 un plan de transformation d’envergure afin de devenir l’acteur de la transformation digitale des Caisses régionales et l’accélérateur de leur performance. Il s’agit d’un profond changement de fonctionnement et de modèle d'organisation de la structure informatique. Pas uniquement technologique et humaine, cette démarche embrasse l’ensemble de l’entreprise et s'inscrit dans une logique de pratiques agiles.

S’agissant de l’un des plus grands projets en Europe de mise en place d’un modèle agile à l’échelle sur 100% de l’entreprise, la DRH est au cœur d’une transformation à la fois humaine, sociale, organisationnelle et culturelle.

CA-TS a aujourd’hui atteint 80 % de cette transformation qui touche 4 dimensions structurantes de l’entreprise :

-        Organisation de l’entreprise, réalisée aujourd’hui à 90%

-        Transformation humaine, finalisée à hauteur de 85%

  • 600 nouveaux collaborateurs ont rejoint l’entreprise depuis 2018. 
  • En 2019 et 2020, CA-TS a été salué par l’obtention de la note 100/100 sur l’index égalité Femmes/Hommes. Dans un milieu particulièrement masculin, cette notation marque notre engagement et notre recherche de diversité.  

-        Fabrication Agile atteinte à 75 %.

  • Plus de 100 équipes développent désormais des produits IT en travaillant en squads. Le délai de fabrication des produits (TTM) a été ramené de 18 mois à 7 mois en un peu plus de 2 ans.

-        Modernisation du Socle SI, réalisée à 35 %

  • 89 API développés depuis le lancement de la transformation.

Cette transformation profonde vise 3 objectifs principaux : exceller dans l’UX pour nos clients, accélérer le Time To Market tout en améliorant le ROI.

Les équipes de CA-TS ont fait preuve de beaucoup de créativité pour entièrement repenser leurs dispositifs, dans un contexte digital, tout en plaçant la vision collaborateurs et clients au centre des préoccupations et des enjeux de l’entreprise.

Une large palette d’innovations a été mise en place simultanément :

  • Nouvelle marque employeur digitale intégrant la force des réseaux sociaux
  • Innovation numérique au cœur du recrutement
  • Essor digital pour réinventer la Formation et construire une entreprise apprenante. Dans ce cadre, CA-TS a été lauréat des Trophées du Digital Learning 2020
    pour son programme de formation « Agile by CA-TS »
  • Accompagnement au quotidien des collaborateurs en changeant le modèle relationnel avec un modèle d’entreprise plus inclusif
  • Pilotage présentiel et digital de l’embarquement des collaborateurs

 

Le prix du DRH Numérique 2020 fait écho à la très forte augmentation de l’Indice d’Engagement et de Recommandation (IER) des collaborateurs de CA-TS, en croissance de 21 points en 2 ans. Il souligne la forte implication de l’ensemble des équipes CA-TS.  

Ce prix vient également renforcer notre alignement au projet humain du Groupe Crédit Agricole : placer le collaborateur et leur diversité au cœur de notre stratégie.

  

  

Pour en savoir plus sur la transformation de CA-TS, cliquez ICI (réservé à l'interne).

  

A propos de l'ANDRH

Créée en 1947, l’ANDRH est une association loi 1901 au service des professionnels des ressources humaines représentant les entreprises et organisations de tous secteurs d’activité et de toutes tailles, publiques et privées, nationales et internationales. Avec plus de 5 000 membres, organisée en 70 groupes locaux, elle est la plus grande communauté de professionnels des ressources humaines en France. Depuis sa création, l’ANDRH anticipe et accompagne l’évolution des métiers des ressources humaines et est devenue, au fil des années, la communauté de référence dans le débat RH. 

Lire le communiqué de l'ANDRH :

  

 

  

Dans la même chaîne thématique