La Direction du Marché Entreprises de Predica obtient la certification ISO 9001/2008

Paris, le 25 mai 2010

La Direction du Marché Entreprises de Predica obtient la certification ISO 9001/2008

La Direction du Marché Entreprises de Predica, filiale de Crédit Agricole Assurances, a reçu la certification ISO 9001/2008, décernée par l’AFNOR , suite au déploiement d’un système de management de qualité pour la gestion de ses contrats d’épargne et de retraite collective.

Cette certification valide la mise en place, par la Direction du Marché des Entreprises de Predica, d’indicateurs et d’outils d’analyse ayant pour objectif de renforcer la qualité de la gestion, la maîtrise des risques et d’accroître ainsi la satisfaction de ses clients composés de PME, PMI et Grands comptes.

Predica obtenait sa première certification ISO 9001 en décembre 2009 pour sa Direction Qualité Clients prouvant ainsi sa volonté de recherche permanente de qualité et de performance opérationnelle au service de ses clients.

La Direction du Marché Entreprises de Predica au 31/12/2009 :

• Retraite et prévoyance collective
• 400 millions de chiffre d’affaires
• 7ème acteur sur le marché
• Plus de 6000 entreprises clientes
• 60 000 personnes protégées

A propos de Crédit Agricole Assurances
1er bancassureur et 2ème assureur vie en France par le montant des primes collectées, Crédit Agricole Assurances réunit toutes les activités d’assurance en France comme à l’international.
Crédit Agricole Assurances regroupe depuis janvier 2009, Predica, filiale d’assurance vie, Pacifica, en assurance dommages, Crédit Agricole Creditor Insurance (Caci) pour l’assurance emprunteurs, les filiales à l’international ainsi que Crédit Agricole Assurances Gestion, Informatique et Services (Caagis) depuis le 1er janvier 2010.

Crédit Agricole Assurances en chiffres (au 31/12/2009)
25,9 milliards d’euros de chiffre d’affaires
203 milliards d’euros d’encours
846 millions d’euros de résultat net part du Groupe
2 700 personnes
www.ca-assurances.com