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  • 16.02.2012
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La technologie Kinect ® expérimentée dans les agences LCL.

Pour la première fois, la technologie Kinect ® de Microsoft pénètre dans l’univers bancaire sous la forme d’une borne interactive à disposition des clients et des prospects.
Cette expérience est l’occasion de mesurer l’intérêt et le comportement des intervenants pour cette nouvelle technologie.
Installées dans 10 agences LCL (*), les bornes interactives permettent aux clients et prospects de découvrir les produits et services de la banque sur grand écran. Grâce à la reconnaissance des mouvements, ces informations deviennent accessibles d’un simple geste de la main. 
La borne Kinect ® permet également de mesurer le niveau de satisfaction des clients. Sur une surface tactile disposée sous l’écran, les clients de LCL sont invités à donner leur avis sur l’efficacité de la banque. Ce « Bilan efficacité » est également disponible en ligne sur www.lcl.fr
Cette borne interactive, pratique et ludique, est à disposition des clients et en libre service dans les agences tests. Sur les écrans consacrés aux produits et services, l’utilisateur à également la possibilité de « flasher » un code pour récupérer les informations sur son téléphone mobile.
 
 
Une vidéo de démonstration est disponible à l’adresse : https://www.lcl.com (1’04)
 
 (*) La borne interactive Kinect ® est disponible dans les agences de :

  • Paris Denfert Rochereau,
  • Paris Champs Elysées,
  • Paris Laumière,
  • Nice Médecin,
  • Lyon République,
  • Nantes Boileau,
  • Dijon,
  • Montpellier,
  • Bordeaux Intendance,
  • Amiens.

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